Bad News Protocol
Communicating difficult information is a complex communication task for any clinician. In English-language medicine this is covered by the term "Breaking Bad News". This webinar presents a structured protocol for delivering bad news to pet owners in a compassionate and professional manner.
Lecturer language: English (Bulgarian translation provided)
About the Lecturer
Elmira Tomilina
Crisis and systemic integrative psychology
Г-жа Елмира Томилина е лектор със значителна известност и още по-значими постижения в професионален план. Неслучайно носител на почетното звание „Най-добрият мениджър на Дон“, тя е педагог, клиничен психолог с преквалификация кризисен психолог и допълнителни квалификации: системна интегративна психология, спешна психологическа помощ, съдебна лингвистична експертиза, интегративни преговори и консултант, насочен към личността.